ERBE plus service
ERBE Service-Partnerschaft
Immer in der Nähe
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Meist ist der Standort Ihres ERBE-Service-Technikers ganz in der Nähe, selten weiter als ein bis zwei Fahrstunden von Ihrer Klinik entfernt. Wenn’s drauf ankommt, kann er also ganz schnell bei Ihnen sein und die Instandhaltungsaufgaben mit dem Know-how des Herstellers erledigen. Selbstverständlich verwendet er nur Original-Ersatzteile, spezifiziert durch unser Qualitätssicherungssystem. Oder er leistet mit telefonischen Ratschlägen Soforthilfe. Dabei steht er im Kontakt mit unserem zentralen Servicecenter in Tübingen. Dort führen wir auch größere Reparaturen, Auf- und Umrüstungen für Sie durch und halten eine technische Hotline für Sie bereit. |
Genau so viel Service, wie Sie brauchen
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Mit dem Abschluss einer individuellen Kundendienst-Vereinbarung minimieren Sie das Risiko teurer Ausfallzeiten und sichern sich unsere volle Herstellerkompetenz und Leistungsfähigkeit im Ernstfall. Doch nicht jeder braucht den gleichen Serviceumfang. Damit Sie jederzeit genau das bekommen, was Sie brauchen, ist unser Service-Portfolio modular aufgebaut. Welche Module Sie wählen, ob ein defektes Gerät beispielsweise garantiert innerhalb 24 Stunden wieder einsatzbereit sein soll oder in wie weit Sie uns vor Ort unterstützen, entscheiden Sie. Auch die Rahmenbedingungen der Kundendienst-Vereinbarung passen wir Ihren Wünschen und Bedürfnissen an. Lesen Sie in unserer Servicebroschüre mehr zu den Servicepaketen basic, comfort und complete . |
STK ganz ohne Stress für Sie
Mit ERBE basic sind Sie flexibel und dennoch sorgen Sie für den Werterhalt und die optimale Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme durch die Kompetenz Ihres ERBE-Servicetechnikers.
Mit ERBE basic sind Sie flexibel und dennoch sorgen Sie für den Werterhalt und die optimale Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme durch die Kompetenz Ihres ERBE-Servicetechnikers.
Finanzieller Vorteil im Störungsfall
Mit ERBE comfort reduzieren Sie Ihre Servicekosten – bei gleichzeitig sicherem Betrieb Ihrer Chirurgiesysteme.
Mit ERBE comfort reduzieren Sie Ihre Servicekosten – bei gleichzeitig sicherem Betrieb Ihrer Chirurgiesysteme.
Optimale Planungs- & Budgetsicherheit
Mit ERBE complete gehen Sie mit uns als strategischem Partner im Instandhaltungsprozess auf Nummer sicher – zu überraschend günstigen Konditionen.
Mit ERBE complete gehen Sie mit uns als strategischem Partner im Instandhaltungsprozess auf Nummer sicher – zu überraschend günstigen Konditionen.
Ein klares Konzept: Die ERBE Service-Partnerschaft
Niemand kennt Ihre Bedürfnisse besser als Sie. Niemand kennt unsere Systeme besser als wir. Gemeinsam bilden wir ein perfektes Team: Die ERBE Service-Partnerschaft!
